Retour sur le Digital Habitat 2026 : actionner sa stratégie de bâtiment connecté
Lors de l'événement Digital Habitat 2026, Michael Viala (de Granit) et Michael Marest (Responsable Data Patrimoniale chez Hérault Logement) ont partagé les retours d'expérience d'un chantier de grande ampleur : le déploiement d’une stratégie IoT à l’échelle d'un parc de 15 000 logements.
Pourquoi ce sujet est-il crucial ? Parce que face à l'urgence climatique et aux coûts de maintenance, connecter un bâtiment ne doit plus être un effet de mode, mais un levier de performance économique et de confort pour les locataires.
Pendant cet échange de 20 minutes, ils ont décrypté la méthode mise en place par Hérault Logement avec l'accompagnement de Granit. Voici les 4 piliers indispensables pour réussir cette transition.
L’audit de maturité : structurez l’humain avant d'acheter la technologie
C'est un réflexe courant lorsque l'on parle de bâtiment connecté : on a tendance à vouloir commander des centaines de capteurs en espérant que la magie opère. C'est pourtant le meilleur moyen de foncer dans le mur.
La première étape consiste à poser un Audit de Maturité. Avant de choisir le moindre matériel, il faut évaluer la capacité de l'organisation à traiter cette nouvelle donnée technique. Chez Hérault Logement, cet audit a révélé qu'il manquait une pièce maîtresse au puzzle : une ressource interne dédiée. C'est ainsi que le poste de Responsable Data Patrimoniale a été créé, indispensable pour faire le lien entre la direction informatique (le DSI) et les équipes métiers sur le terrain.
Le POC : ciblez la donnée utile pour éviter l'infobésité
Le grand danger de l’IoT est de vouloir tout mesurer. On se retrouve rapidement submergé par des milliers de données impossibles à exploiter au quotidien.
Pour éviter ce piège, la mise en place d'un POC (Proof of Concept) sur une trentaine de capteurs est une étape obligatoire. Elle permet de valider trois aspects essentiels :
La chaîne technique : Vérifier que le signal circule sans coupure du capteur jusqu'à la plateforme de centralisation.
Le cadrage des besoins : Éliminer le superflu pour ne conserver que les indicateurs qui servent une décision.
L’acculturation : Montrer concrètement aux équipes en interne ce qu'est un objet connecté et démystifier la technologie.
L'installation par les mainteneurs : supprimez les conflits d’interface
Qui doit poser les capteurs sur le terrain ? Hérault Logement a pris une décision stratégique forte : confier cette mission aux prestataires qui gèrent déjà la maintenance des bâtiments (VMC, pompes de relevage, portails).
Cette approche offre un triple avantage:
Économiquement, la pose se fait pendant les visites préventives obligatoires, ce qui supprime les coûts de déplacement spécifiques.
Techniquement, les techniciens connaissent parfaitement le matériel roulant et évitent les erreurs d'emplacement.
Enfin, sur le plan contractuel, cela responsabilise le mainteneur et évite le fameux jeu du "ce n'est pas moi, c'est l'installateur" en cas de panne.
La donnée actionnable : visez le ticket d’intervention, pas le graphique
À quoi bon accumuler des courbes de performance si personne ne les regarde ? Une stratégie de bâtiment connecté ne réussit que si la donnée déclenche une action immédiate sur le terrain.
Chez Hérault Logement, les données issues des capteurs ne servent pas à faire de jolis rapports. Elles sont poussées via API dans un hyperviseur (Intent) qui génère automatiquement un ticket d’intervention en cas d'anomalie.
L'exemple de la VMC en toiture est flagrant : le capteur mesure la pression une fois par jour. Si la pression chute, le technicien est alerté et intervient avant que les locataires ne subissent des problèmes de moisissure ou d’humidité dans leur logement.
« Nous refusons la technologie pour la technologie. L’objectif était de construire une architecture réseau sobre, ouverte et financièrement viable sur le long terme pour ne pas être captifs d’un seul constructeur. En 18 mois, nous avons déployé plus de 100 capteurs fonctionnels sur des cas d’usage critiques (VMC, pompes, portails). Les facteurs clés ? Une direction générale pleinement engagée, une gouvernance forte via un comité de pilotage numérique, et une implication directe de nos prestataires terrain dès la phase de formation. »
Et vous, où en est votre organisation ?
Forte de ses 20 ans d'expertise "Métier & Digital" auprès des acteurs de l'immobilier et des bailleurs sociaux, l'équipe Granit vous accompagne pour aligner vos enjeux métiers, votre stratégie et votre système d'information.
Ne laissez pas votre transformation digitale attendre. Que vous souhaitiez partager les tendances de votre secteur, situer votre organisation face aux défis à venir ou identifier vos leviers d'action immédiats, nous vous proposons un point rapide pour en discuter.
